آیا تا به حال فکر کرده‌اید که چگونه برخی از مطالب توسط هزاران یا حتی میلیون‌ها نفر به صورت آنلاین به اشتراک گذاشته می‌شود؟ چگونه برخی ویدیوها، میم‌ها یا مقاله‌ها به احساسات ویروسی تبدیل می‌شوند که مانند آتش در سراسر اینترنت پخش می‌شوند؟ و مهم‌تر از آن، چگونه می‌توانید از این پدیده به نفع خود استفاده کنید و سئوی خود را بهبود بخشید؟
در این مقاله، مفهوم بازاریابی ویروسی، نحوهٔ عملکرد و مزایا و معایب آن را بررسی خواهیم کرد. ما همچنین نکات عملی در مورد چگونگی شروع یک کمپین بازاریابی ویروسی موفق و نکات پیشرفته‌ای که باید در نظر بگیرید به شما ارائه خواهیم داد. در پایان این مقاله، درک بهتری از اینکه چگونه بازاریابی ویروسی می‌تواند به شما در افزایش دید آنلاین، ترافیک و تبدیل شما کمک کند، خواهید داشت.
بازاریابی ویروسی یا Viral Marketing چیست؟
بازاریابی ویروسی شکلی از بازاریابی است که بر ایجاد محتوایی متکی است که آنقدر جذاب، سرگرم‌کننده یا آموزنده است که افراد را تشویق می‌کند تا آن را از طریق رسانه‌های اجتماعی، ایمیل یا دهان به دهان با دیگران به اشتراک بگذارند. هدف بازاریابی ویروسی ایجاد سر و صدا در اطراف برند، محصول یا خدمات شما و دستیابی به مخاطبان زیادی با حداقل هزینه و تلاش است.
بازاریابی ویروسی مفهوم جدیدی نیست. درواقع از آغاز ارتباطات بشری وجود داشته است. به این فکر کنید که چگونه داستان‌ها، جوک‌ها، شایعات یا اخبار از فردی به فرد دیگر در گذشته پخش می‌شد. با این حال، ظهور اینترنت و پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، بازاریابی ویروسی را بیش از هر زمان دیگری در دسترس و قدرتمندتر کرده است.
بازاریابی ویروسی چگونه کار می‌کند؟
بازاریابی ویروسی با استفاده از احساسات، انگیزه‌ها و رفتارهای مخاطب هدف شما کار می‌کند. مردم محتوایی را به اشتراک می‌گذارند که در سطح شخصی با آنها طنین‌انداز می‌شود، که باعث می‌شود بخندند، گریه کنند، عصبانی شوند، شگفت‌زده شوند، کنجکاو شوند یا الهام بخش شوند. افراد همچنین محتوایی را به اشتراک می‌گذارند که برای آنها ارزشی ایجاد می‌کند، مانند اطلاعات مفید، نکات، توصیه‌ها یا راه حل‌ها. و افراد محتوایی را به اشتراک می‌گذارند که باعث می‌شود در مقابل همسالان خود خوب به نظر برسند، مانند مد روز، مطالب جالب، هوشمندانه یا خنده دار.
برای ایجاد محتوای ویروسی، باید مخاطبان خود را به خوبی درک کنید و بدانید چه چیزی باعث تحریک احساسات و علایق آنها می‌شود. شما همچنین باید محتوای خود را به گونه‌ای بسازید که مصرف و اشتراک‌گذاری آن آسان باشد. به عنوان مثال، استفاده از تیترهای جذاب، تصاویری جذاب، ویدیوهای کوتاه، شعارهای جذاب یا عناصر تعاملی. همچنین باید کانال‌ها و پلتفرم‌های مناسبی را برای توزیع محتوای خود و دستیابی به مشتریان بالقوه خود انتخاب کنید.
مزایا و معایب وایرال مارکتینگ چیست؟
بازاریابی ویروسی مزایای زیادی برای کسب وکارها و بازاریابان دارد. بعضی از آنها عبارتند از:
– می‌تواند آگاهی و شناخت برند شما را در میان مخاطبان بزرگ و متنوع افزایش دهد.
– می‌تواند ترافیک بیشتری را به وب‌سایت یا صفحه فرود شما هدایت کند و منجر به تبدیل بیشتری ایجاد کند.
– می‌تواند شهرت و اعتبار شما را به عنوان یک مرجع یا تأثیرگذار در جایگاه شما افزایش دهد.
– می‌تواند یک پایگاه طرفداران وفادار و جامعه در اطراف برند شما ایجاد کند.
– می‌تواند هزینه‌های بازاریابی شما را کاهش دهد و بازگشت سرمایه (ROI) شما را افزایش دهد.
با این حال، بازاریابی ویروسی نیز دارای معایب و چالش‌هایی است. بعضی از آنها عبارتند از:
– غیر قابل پیش بینی و غیر قابل کنترل است. شما نمی‌توانید تضمین کنید که محتوای شما ویروسی می‌شود یا چقدر دوام خواهد داشت.
– اگر محتوای شما توهین‌آمیز، گمراه‌کننده یا منفی باشد، می‌تواند نتیجه معکوس داشته باشد و به اعتبار شما آسیب برساند.
– می‌تواند توجه ناخواسته رقبا، منتقدان یا ترول‌هایی را که ممکن است سعی در خرابکاری کمپین شما داشته باشند، جلب کند.
– اندازه‌گیری و ارزیابی تأثیر و اثربخشی تلاش‌های بازاریابی ویروسی شما می‌تواند دشوار باشد.
چگونه بازاریابی ویروسی بر سئو تاثیر می‌گذارد؟
سئو مخفف بهینه‌سازی موتور جستجو است که فرآیند بهبود دید و رتبهٔ وب‌سایت شما در موتورهای جستجو مانند گوگل یا بینگ است. سئو مهم است زیرا به شما کمک می‌کند تا ترافیک ارگانیک بیشتری را از افرادی که به دنبال آنچه شما ارائه می‌دهید، جذب کنید.
بازاریابی ویروسی می‌تواند از جهات مختلف تاثیر مثبتی بر سئوی شما داشته باشد. به عنوان مثال:
– می‌تواند سیگنال‌های اجتماعی شما را افزایش دهد، که نشانگر میزان محبوبیت و مرتبط بودن محتوای شما در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی است. سیگنال‌های اجتماعی می‌توانند بر رتبه و قدرت موتور جستجوی شما تأثیر بگذارند.
– می‌تواند بک لینک‌های بیشتری تولید کند، که لینک‌هایی از سایر وب‌سایت‌ها هستند که به وب‌سایت شما اشاره می‌کنند. بک لینک‌ها یکی از مهم‌ترین فاکتورهای سئو هستند زیرا نشان می‌دهند که وب‌سایت شما قابل اعتماد و ارزشمند است.
– می‌تواند معیارهای تعامل کاربر شما را بهبود بخشد، مانند نرخ پرش، زمان ماندن، نرخ کلیک (CTR)، یا صفحات در هر جلسه. این معیارها نحوه تعامل کاربران با وب‌سایت و محتوای شما را اندازه‌گیری می‌کند. آنها می‌توانند بر رتبه‌بندی موتور جستجو و امتیاز کیفیت شما تأثیر بگذارند.
چگونه یک کمپین بازاریابی ویروسی موفق راه‌اندازی کنیم؟
برای شروع یک کمپین بازاریابی ویروسی موفق، باید برخی از مراحل و بهترین شیوه‌ها را دنبال کنید. در اینجا به برخی از آنها اشاره می‌کنیم:
– اهداف و مقاصد خود را مشخص کنید. با کمپین بازاریابی ویروسی خود می‌خواهید به چه چیزی برسید؟ آیا می‌خواهید آگاهی از برند را افزایش دهید؟ آیا می‌خواهید سرنخ‌های بیشتری تولید کنید؟ افزایش فروش؟ اهداف SMART (مشخص، قابل اندازه‌گیری، قابل دستیابی، مرتبط، محدود به زمان) را تعریف کنید که با استراتژی بازاریابی کلی شما همسو باشد.
– مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید. با کمپین بازاریابی ویروسی خود سعی در دستیابی به چه کسانی دارید؟ مشخصات جمعیتی، روانشناختی، نقاط درد، نیازها و خواسته‌های آنها چیست؟ چگونه از اینترنت و رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند؟ چه نوع محتوایی را دوست دارند و به اشتراک می‌گذارند؟ پرسونای خریدار ایجاد کنید که نمایانگر مشتریان ایده‌آل شما باشد و محتوای خود را برای آنها تنظیم کنید.
– چه نوع محتوایی برای کمپین بازاریابی ویروسی خود ایجاد خواهید کرد؟ آیا این یک پست وبلاگ، یک ویدیو، یک اینفوگرافیک، یک مسابقه، یک الگوی رفتاری یا چیز دیگری خواهد بود؟ موضوع، پیام و لحن محتوای شما چه خواهد بود؟ چگونه آن را جذاب، سرگرم‌کننده یا آموزنده می‌کنید؟ چگونه مصرف و اشتراک‌گذاری آن را آسان می‌کنید؟ از اصول بازاریابی ویروسی که قبلاً در مورد آنها صحبت کردیم استفاده کنید و محتوایی ایجاد کنید که احساسات، علایق و ارزش‌های مخاطبان شما را جذب کند.
– کانال‌ها و پلتفرم‌های مناسب را انتخاب کنید. محتوای ویروسی خود را کجا توزیع خواهید کرد؟ از کدام پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، وب‌سایت‌ها، وبلاگ‌ها، انجمن‌ها یا لیست‌های ایمیل استفاده خواهید کرد؟ چگونه محتوای خود را برای هر کانال و پلتفرم بهینه می‌کنید؟ چگونه از ویژگی‌ها و ابزارهای هر کانال و پلتفرم برای افزایش دسترسی و تعامل خود استفاده می‌کنید؟ کانال‌ها و پلتفرم‌هایی را انتخاب کنید که با ترجیحات و رفتارهای مخاطبان شما مطابقت دارند و پتانسیل تقویت محتوای شما را دارند.
– محتوای خود را تبلیغ کنید. چگونه محتوای ویروسی خود را تبلیغ می‌کنید و آن را در مقابل مخاطبان هدف خود قرار می‌دهید؟ آیا از تبلیغات پولی، اینفلوئنسر مارکتینگ، بازاریابی ایمیلی یا بازاریابی دهان به دهان استفاده خواهید کرد؟ چگونه مخاطبان خود را تشویق می‌کنید تا محتوای خود را با شبکه‌ها و دوستان خود به اشتراک بگذارند؟ چگونه احساس فوریت، انحصار یا کمبود را در مورد محتوای خود ایجاد خواهید کرد؟ از ترکیبی از استراتژی‌های تبلیغاتی استفاده کنید که با بودجه و اهداف شما مطابقت دارد و می‌تواند در معرض دید و سر و صدای بیشتری برای محتوای شما ایجاد کند.
– نتایج خود را نظارت و اندازه‌گیری کنید. چگونه عملکرد و تأثیر کمپین بازاریابی ویروسی خود را ردیابی و تجزیه و تحلیل خواهید کرد؟ از چه معیارها و شاخص‌هایی برای سنجش موفقیت خود استفاده خواهید کرد؟ چگونه داده‌ها و بازخوردهای مخاطبان و بازار را جمع‌آوری و تفسیر می‌کنید؟ چگونه کمپین خود را بر اساس نتایج تنظیم و بهبود خواهید داد؟ از ابزارهایی مانند Google Analytics، تجزیه و تحلیل رسانه‌های اجتماعی یا نظرسنجی برای نظارت و اندازه‌گیری نتایج خود و مقایسه آنها با اهداف و مقاصد خود استفاده کنید.
نتیجه‌گیری
بازاریابی ویروسی یک راه قدرتمند برای تقویت سئو و دستیابی به اهداف بازاریابی است. با ایجاد محتوایی که آنقدر قانع‌کننده باشد که مردم بخواهند آن را با دیگران به اشتراک بگذارند، می‌توانید با کمترین هزینه و تلاش به مخاطبان بزرگ و متنوعی دست پیدا کنید. با این حال، بازاریابی ویروسی همچنین دارای چالش‌ها و خطراتی است که باید از آنها آگاه باشید و برای آنها آماده باشید. برای شروع یک کمپین بازاریابی ویروسی موفق، باید برخی از مراحل و بهترین روش‌هایی را که در این مقاله بیان کردیم را دنبال کنید. امیدواریم این مقاله به شما بینش و آگاهی در مورد نحوه استفاده از بازاریابی ویروسی برای رشد حضور و کسب‌وکار آنلاین خود داده باشد.
