اقتدار برند میزان اعتماد و شناختی است که برند شما در بین مخاطبان هدف شما دارد. این معیاری است که نشان می‌دهد برند شما چقدر در صنعت یا جایگاه شما معتبر، قابل اعتماد و تاثیرگذار است. اعتبار برند می‌تواند تأثیر قابل توجهی بر عملکرد سئوی شما داشته باشد، زیرا می‌تواند بر رتبه‌بندی، ترافیک، تبدیل‌ها و وفاداری شما تأثیر بگذارد.
در این مقاله توضیح خواهیم داد که اعتبار برند چیست، چرا برای سئو مهم است، چگونه آن را افزایش دهیم و چگونه از آن به طور موثر استفاده کنیم. ما همچنین چند نمونه از برندهایی را ارائه خواهیم داد که با موفقیت اعتبار برند خود را ایجاد کرده و به موفقیت در سئو دست یافته اند.
Brand Authority چیست؟
اعتبار برند عبارت است از درک تخصص، کیفیت و ارزش برند شما توسط مشتریان شما. این چیزی نیست که بتوانید ادعا کنید یا به خود اختصاص دهید، بلکه چیزی است که باید در طول زمان به دست آورید و حفظ کنید.
اعتبار برند ارتباط تنگاتنگی با آگاهی از برند دارد، یعنی میزانی که برند شما توسط مخاطبان شما شناخته شده و به خاطر سپرده می‌شود. با این حال، آگاهی از برند به تنهایی برای ایجاد اعتبار برند کافی نیست. همچنین باید نشان دهید که برند شما قابل اعتماد، مرتبط و برای نیازها و اهداف مخاطبان شما مفید است.
برند آتوریتی می‌تواند تحت تأثیر عوامل مختلفی قرار گیرد، مانند:
– کیفیت و ثبات محتوای شما
– نظرات و توصیفات مشتریان شما
– حضور و مشارکت شما در رسانه‌های اجتماعی
– شهرت و منشن‌های آنلاین شما
– جوایز و تقدیرنامه‌های صنعت شما
– مشارکت‌ها و همکاری‌های شما
– رهبری فکری و نوآوری شما
چرا اعتبار برند برای سئو مهم است؟
اقتدار برند می‌تواند از راه‌های مختلفی بر عملکرد سئو شما تأثیر مثبت بگذارد، مانند:
– بهبود رتبهٔ شما: گوگل و سایر موتورهای جستجو از سیگنال‌های مختلفی برای تعیین کیفیت و ارتباط وب‌سایت و محتوای شما استفاده می‌کنند. یکی از این سیگنال‌ها، اعتبار برند است که می‌تواند نشان دهد که وب‌سایت شما منبع اطلاعاتی قابل اعتماد و معتبری برای کلمات کلیدی هدف شما است. داشتن اعتبار برند بالا می‌تواند به شما کمک کند تا در رتبه بالاتری نسبت به رقبای خود قرار بگیرید که دارای اعتبار کمتر یا فاقد اعتبار برند هستند.
– افزایش ترافیک: داشتن اعتبار برند بالا می‌تواند به شما کمک کند تا ترافیک ارگانیک بیشتری را به وب سایت خود جذب کنید، زیرا افراد بیشتری با دیدن نام برند شما در نتایج جستجو، آن را تشخیص می‌دهند و به آن اعتماد می‌کنند. علاوه بر این، داشتن اعتبار بالای برند می‌تواند نرخ کلیک شما (CTR) را نیز افزایش دهد، که درصد افرادی است که پس از دیدن لینک وب‌سایت شما در نتایج جستجو، روی آن کلیک می‌کنند. CTR بالاتر می‌تواند به گوگل نشان دهد که وب‌سایت برای کاربران مرتبط و مفید است و این می‌تواند رتبه شما را بیشتر کند.
– افزایش نرخ تبدیل: داشتن اعتبار برند بالا به شما کمک می‌کند تا بازدیدکنندگان بیشتری را به مشتری تبدیل کنید، زیرا آنها به محصولات یا خدمات شما اعتماد می‌کنند و در وب‌سایت شما اقدام می‌کنند. طبق یک مطالعه توسط BrightLocal، حدود ۹۱٪ از مشتریان به بررسی‌های آنلاین به اندازه توصیه‌های شخصی اعتماد دارند، و ۶۸٪ از مصرف‌کنندگان در صورت داشتن نظرات مثبت، احتمال بیشتری برای استفاده از یک تجارت محلی دارند. بنابراین، داشتن نظرات مثبت از مشتریان می‌تواند اعتبار برند شما را افزایش دهد و نرخ تبدیل شما را افزایش دهد.
– افزایش وفاداری: داشتن اعتبار بالای برند می‌تواند به شما کمک کند مشتریان بیشتری را حفظ کنید و خریدهای تکراری را تشویق کنید، زیرا آنها از برند شما رضایت بیشتری خواهند داشت و به آن وفادار خواهند بود. طبق مطالعه‌ای که توسط Invesp انجام شده‌است، افزایش حفظ مشتری به میزان ۵ درصد می‌تواند سود را بین ۲۵ تا ۹۵ درصد افزایش دهد. بنابراین، داشتن اعتبار بالای برند می‌تواند به شما در ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان و افزایش ارزش طول عمر آنها کمک کند.
چگونه اعتبار برند خود را افزایش دهیم؟
ایجاد اقتدار برند یک فرآیند یک شبه نیست، بلکه یک استراتژی بلند مدت است که مستلزم تلاش و سرمایه‌گذاری مداوم است. در اینجا چند نکته برای افزایش اعتبار برند آورده‌ایم:
– محتوای باکیفیت ایجاد کنید: محتوا پایه و اساس اعتبار برند شما است، زیرا تخصص، ارزش و شخصیت شما را به مخاطبان شما نشان می‌دهد. بنابراین، شما باید محتوای باکیفیت و مرتبط، آموزنده، جذاب و اصلی برای وب‌سایت و وبلاگ خود ایجاد کنید. همچنین باید با استفاده از کلمات کلیدی، سرفصل‌ها، تصاویر، لینک‌ها و متا تگ‌ها، محتوای خود را برای سئو بهینه کنید. علاوه بر این، شما باید محتوای خود را به طور منظم به‌روز کنید و آن را تازه و به‌روز نگه دارید.
– جمع‌آوری نظرات و توصیفات مشتری: نظرات و توصیفات مشتری یکی از قوی‌ترین راه‌ها برای نشان دادن اقتدار برند شما است، زیرا آنها اثبات اجتماعی و اعتبار را از افراد واقعی ارائه می‌دهند که از محصولات یا خدمات شما استفاده کرده‌اند. بنابراین، شما باید نظرات مشتریان را از منابع مختلف جمع‌آوری کنید، مانند سیستم‌عامل‌های آنلاین (به عنوان مثال، Google My Business، Yelp، Trustpilot)، رسانه‌های اجتماعی (به عنوان مثال، فیس بوک، توییتر، اینستاگرام)، نظرسنجی‌های ایمیل یا تماس‌های تلفنی. شما همچنین باید آنها را به طور برجسته در وب‌سایت خود و سایر کانال‌های بازاریابی نشان دهید.
– حضور و مشارکت شما در رسانه‌های اجتماعی: رسانه‌های اجتماعی یکی دیگر از کانال‌های مهم برای ایجاد اعتبار برند شما هستند، زیرا به شما امکان می‌دهند به مخاطبان بزرگ و متنوعی دسترسی داشته باشید و با آنها تعامل داشته باشید. بنابراین، باید حضور و تعامل خود را در رسانه‌های اجتماعی با ایجاد نمایه‌ها در پلتفرم‌های مربوطه (مانند لینکدین، یوتیوب)، پست کردن منظم محتوای ارزشمند (مانند نکات، ویدیوها، اینفوگرافیک‌ها)، پاسخ دادن به نظرات و پیام‌ها، پیوستن و ایجاد گروه‌ها افزایش دهید.
– شهرت و نام‌گذاری آنلاین خود را مدیریت کنید: شهرت و نام‌گذاری آنلاین شما نیز می‌تواند بر اعتبار برند شما تأثیر بگذارد، زیرا نشان می‌دهد که دیگران چگونه برند شما را به صورت آنلاین درک می‌کنند و دربارهٔ آن صحبت می‌کنند. بنابراین، باید با نظارت بر آنچه در مورد نام تجاری شما در پلتفرم‌های مختلف می‌گویند (به عنوان مثال، Google Alerts، Mention، Brand24)، پاسخ به بازخوردهای مثبت و منفی، رسیدگی به مسائل و شکایات، و درخواست اصلاحات و یا درخواست اصلاحات، شهرت آنلاین و اشاره‌های خود را مدیریت کنید.
– جوایز و تقدیرنامه‌های صنعت خود را به دست آورید: جوایز و تقدیرنامه‌های صنعت می‌تواند اعتبار برند شما را افزایش دهد، زیرا نشان می‌دهد که برند شما مورد احترام و تایید همتایان و متخصصان در زمینه شماست. بنابراین، شما باید با درخواست فرصت‌های مرتبط (مانند جوایز محلی، ملی یا بین‌المللی)، نشان دادن دستاوردها و موفقیت‌های خود، و تبلیغ جوایز و تقدیرنامه‌های خود در وب‌سایت و سایر کانال‌های بازاریابی، جوایز و تقدیرنامه‌های صنعتی را به دست آورید.
– ایجاد شراکت و همکاری: شراکت‌ها و همکاری‌ها می‌توانند اعتبار برند شما را تقویت کنند، زیرا برند شما را در معرض مخاطبان و بازارهای جدید قرار می‌دهند و با سایر برندها هم افزایی و ارزش ایجاد می‌کنند. بنابراین، شما باید با شناسایی شرکای بالقوه‌ای که دیدگاه، ارزش‌ها و اهداف شما را به اشتراک می‌گذارند (مانند محصولات یا خدمات مکمل، سازمان‌های غیر انتفاعی، رسانه‌ها)، ارتباط با آنها با پیشنهاد و منافع واضح، مشارکت و همکاری ایجاد کنید.
– رهبری فکری و نوآوری را نشان دهید: رهبری فکری و نوآوری می‌تواند اعتبار برند شما را بالا ببرد، زیرا نشان می‌دهد که برند شما یک رهبر و پیشگام در صنعت یا جایگاه شماست. بنابراین، شما باید با به اشتراک گذاشتن بینش، نظرات و پیش‌بینی‌های خود در مورد موضوعات مرتبط (به عنوان مثال، وبلاگ‌ها، پادکست‌ها، وبینارها)، ایجاد تحقیقات یا گزارش‌های اصلی (به عنوان مثال، نظرسنجی‌ها، مطالعات موردی، مقالات سفید)، توسعه‌ٔ محصولات یا خدمات (به عنوان مثال، آزمایش بتا، راه اندازی)، و شرکت در رویدادها یا انجمن‌های صنعتی (مانند سخنرانی، نمایشگاه جدید)، رهبری فکری و نوآوری خود را نشان دهید.
چگونه از اعتبار برند خود به طور موثر استفاده کنیم؟
داشتن یک برند معتبر برای موفقیت در سئو کافی نیست. شما باید از آن به طور موثر استفاده کنید تا از مزایای آن استفاده کنید. در اینجا چند نکته در مورد نحوه استفاده موثر از اعتبار برند را آورده‌ایم:
– نام برند خود را در استراتژی سئوی خود بگنجانید: نام برند شما یکی از مهم‌ترین عناصر استراتژی سئوی شما است، زیرا می‌تواند به شما کمک کند برای کلمات کلیدی دارای برند رتبه‌بندی شوید (مانند “کفش‌های نایک”)، CTR خود را افزایش دهید (مثلا” نایک در مقابل آدیداس”)، و اعتماد و وفاداری ایجاد کنید (به عنوان مثال، “بررسی‌های نایک”). بنابراین، باید نام برند خود را با استفاده از نام دامنه خود (به عنوان مثال nike.com)، برچسب‌های عنوان (به عنوان مثال، “کفش‌های نایک | وب‌سایت رسمی”)، توضیحات متا (به عنوان مثال، “خرید آخرین کفش‌های نایک در nike.com)، سرفصل‌ها (به عنوان مثال، «چرا کفش‌های نایک را انتخاب کنیم؟»)، محتوا (به‌عنوان مثال، «کفش‌های نایک برای عملکرد و راحتی طراحی شده‌اند»)، پیوندها (به‌عنوان مثال، «برای اطلاعات بیشتر از nike.com دیدن کنید.»)، تصاویر (به عنوان مثال، “آرم نایک”)، نمایه‌های رسانه‌های اجتماعی (به عنوان مثال، “@nike”) و غیره.
– وب‌سایت خود را برای تجربهٔ کاربری بهینه کنید: تجربهٔ کاربری یکی دیگر از عوامل کلیدی عملکرد سئو شما است، زیرا بر نحوهٔ تعامل کاربران با وب‌سایت و محتوای شما تأثیر می‌گذارد. یک تجربهٔ کاربری مثبت می‌تواند رتبه، ترافیک، تبدیل و وفاداری شما را بهبود بخشد. بنابراین، شما باید وب‌سایت خود را برای تجربهٔ کاربری بهینه‌سازی کنید و آن را سریع (مانند کاهش زمان بارگذاری)، آسان (مانند ساده کردن ناوبری)، پاسخگو (به عنوان مثال، تطبیق با دستگاه‌های مختلف)، ایمن (به عنوان مثال، استفاده از HTTPS)، در دسترس (به عنوان مثال، پیروی از استانداردهای وب) و جذاب (به عنوان مثال، استفاده از رنگ‌ها، فونت‌ها، تصاویر) طراحی کنید.
– یک هویت برند ثابت ایجاد کنید: هویت برند بازنمایی بصری شخصیت، ارزش‌ها و پیام برند شما است. یک هویت برند ثابت می‌تواند به شما کمک کند تا تأثیری به یاد ماندنی بر روی مخاطبان خود ایجاد کنید و خود را از رقبا متمایز کنید. بنابراین، باید با استفاده از آرم، رنگ‌ها، فونت‌ها، تصاویر، لحن صدا و غیره در تمام کانال‌های بازاریابی خود (به عنوان مثال، وب‌سایت، وبلاگ، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل و غیره) یک هویت برند ثابت ایجاد کنید.
– ارزش را برای مخاطبان خود فراهم کنید: ارزش هدف نهایی استراتژی سئوی شما است، زیرا چیزی است که مخاطبان شما را جذب و حفظ می‌کند. ارائه ارزش به مخاطبان به معنای ارائهٔ چیزی‌ست که مشکلات آنها را حل می‌کند، نیازهای آنها را برآورده می‌کند یا خواسته‌های آنها را برآورده می‌کند. بنابراین، شما باید با درک انگیزه‌ها و انتظارات مخاطبان خود (به عنوان مثال انجام تحقیقات بازار)، ایجاد محتوای مرتبط که به سؤالات آنها پاسخ می‌دهد یا راه‌حل‌هایی ارائه می‌دهد (به‌عنوان مثال، وبلاگ‌ها، ویدیوها، کتاب‌های الکترونیکی)، ارائهٔ ویژگی‌های مفید، ارزشی برای مخاطبان خود فراهم کنید.
اعتبار برند یک عامل مهم برای موفقیت سئو است. برند آتوریتی می‌تواند به شما در بهبود رتبهٔ وب‌سایت و جذب و حفظ مشتریان کمک کند. با پیروی از نکات این مقاله می‌توانید اعتبار برند خود را افزایش دهید و به طور موثر از آن استفاده کنید.
