اگر به دنبال ارتقای تلاش‌های بازاریابی خود به سطح بعدی هستید، سفیران برند می‌توانند همان چیزی باشند که برند شما به آن نیاز دارد. سفیران برند، ممکن است، همان فشار کوچکی باشند که استراتژی تبلیغاتی شما به کمک آن به نهایت سرعت انتشار خود می‌رسد.
بنابراین؛ اگر سرعت استراتژی برند شما کمی کاهش یافته‌است، می‌توانید گزینه‌ٔ استفاده از سفیران برند را در‌نظر بگیرید.
اما چه‌طور می‌توانیم سفیران برند خود را انتخاب کنیم؟ در انتخاب سفیران برند باید به چه نکاتی توجه کنیم و اصلا ویژگی‌های یک سفیر برند خوب چیست؟
در ادامه‌ٔ این مقاله به تمامی این سوالات پاسخ می‌دهیم.
فهرست مطالب:
سفیر برند چیست؟
چرا برندها از سفیر برند استفاده می‌کنند؟
چگونه سفیر برند را انتخاب کنیم؟
سفیر برند چیست؟
تعریف سفیر برند: سفیر برند شخصی است که توسط یک برند برای کمک به افزایش آگاهی از برند، در ازای پرداخت هزینه‌ایی مشخص، به کار گرفته می‌شود. سفیر برند اغلب با تبلیغ محصولات یا خدمات آن برند در رسانه های اجتماعی مختلف، این کار را انجام می‌دهد. سفیر برند همچنین در رویداد‌‌های مختلف نیز حضور پیدا می‌کند.
سفیران برند را می‌توانیم از افراد مشهور یا مشتریان وفادار انتخاب کنیم. مشتریانی که از مدت‌ها قبل از برند ما استفاده می‌کنند یا با ما همکاری می‌کنند می‌توانند سفیران برند ما باشند.
سفیران برند با اینفلوئنسرها متفاوت هستند. اینفلوئنسرها همیشه دستمزد می‌گیرند و اغلب بر روی یک کمپین تمرکز می‌کنند، در حالی که سفیران برند گاهی اوقات به صورت رایگان نیز کار می‌کنند.
چرا برندها از سفیر برند استفاده می‌کنند؟
برندها به دلایل مختلفی از سفیر برند استفاده می‌کنند. دلیل استفاده از سفیر برند توسط برندها و کسب‌وکار‌ها این است که سفیر برند به اعتماد‌سازی و ایجاد هویت بصری برند کمک می‌کند و چهرهٔ برند را در میان مشتریان بالقوه با وضوح بیشتری به تصویر می‌کشد.
هرچقدر اعتماد‌سازی توسط سفیران برند بیشتر باشد، درآمد بلند مدت برندها نیز افزایش پیدا می‌کند.
در ادامه؛
برخی مزایای سفیر برند خوب را بیان می‌کنیم:
۱- سفیر برند به شناخت بیشتر برند شما کمک می‌کند و دامنه‌ٔ مخاطبان شما را افزایش می‌دهد.
۲- با داشتن یک سفیر برند تاثیر‌گذار، برند می‌تواند مخاطبان را به خرید کالا یا خدمات خود ترغیب کند و فروش خود را افزایش دهد.
۳- سفیر برند می‌تواند با مخاطبان تعامل بیشتری داشته باشد و به آنها کمک کند تا با برند بیشتر آشنا شوند.
بنابراین؛ مهم است که در پیدا کردن سفیران برند تلاش زیادی داشته باشیم و استراتژی‌ها و تکنیک‌های موثر، برای اثر‌گذاری بیشتر هریک شناسایی کرده و آنها را به‌کار بگیریم.
چگونه سفیران برند را پیدا کنیم؟
اگر می‌خواهید برای اولین بار از سفیران برند استفاده کنید و نمی‌دانید که آیا سفیر برند برای استراتژی بازاریابی شما موثر است یا نه، به شما حق می‌دهیم. چرا که انتخاب سفیر برند می‌تواند تصمیم دشواری باشد.
ممکن است افراد زیادی وجود داشته باشند که دوست دارند سفیر برند شما باشند،
اما،
به طور کلی، برای انتخاب سفیر برند باید به عوامل مختلفی مانند؛ هدف، مخاطبان، همخوانی با برند، تجربه، شبکه‌های اجتماعی و میزان دستمزد، توجه کرد.
با در نظر گرفتن این چند نکتهٔ کلیدی مهم، می‌توانید بهترین سفیران را برای برند خود انتخاب کنید.
در ادامه، نکاتی را بیان می‌کنیم که بهتر‌است، هنگام انتخاب سفیران برند، گوشه‌‌چشمی به آنها داشته باشید:
۱. هدف خود را مشخص کنید.
چرا می‌خواهید سفیر برند انتخاب کنید؟ چه انتظاری از سفیر برند دارید و به‌دنبال چه نتیجه‌ایی هستید؟
بنابراین؛
ابتدا باید هدف خود را مشخص کنید و بر اساس آن، سفیر برند مناسب را انتخاب کنید که این اهداف را پوشش دهد و به ثمر برساند.
۲. مخاطبان مورد نظر خود را شناسایی کنید.
بهتر است، مخاطبان خود را به گروه‌های مشخص دسته‌بندی کنید و برای هر گروه مخاطبان، سفیر برندی را انتخاب کنید که با مخاطبان شما ارتباط خوبی برقرار می‌کنند.
۳. سفیر برند مناسب کسب‌وکار خود را شناسایی کنید.
توصیه می‌کنیم، سفیر برندی را انتخاب کنید که با برند شما همخوانی دارد و برای مخاطبان شما اصلا عجیب نیست که این افراد، به عنوان سفیر برند شما انتخاب شده‌اند.
افرادی را انتخاب کنید که نوعی ارتباط با برند شما دارند و یا می‌توانند داشته باشند و در نهایت تبلیغ خدمات یا محصولات شما توسط آنها می‌تواند موثر واقع شود.
۴. تجربهٔ سفیر برند خود را بررسی کنید.
بهتر است، تجربهٔ سفیر برند را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که او می‌تواند به خوبی از محصولات و خدماتی که ارائه می‌دهید در جهت تبلیغات موثر و ایجاد یک تصویر روشن از برند شما موثر باشد.
۵. شبکه‌های اجتماعی مختلف را بررسی کنید.
توصیه می‌کنیم، حتما شبکه‌های اجتماعی سفیر برند را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که این شبکهها می‌توانند برای معرفی و تبلیغ برند شما موثر و مفید باشند و او می‌تواند به خوبی محصولات و خدمات کسب‌وکارشما را در این شبکهها تبلیغ کند.
۶. میزان هزینهٔ پرداختی به سفیر برند را بررسی کنید.
توصیه می‌کنیم میزان دستمزد سفیر برند را بررسی کنید. اگر چه بسیاری از سفیران برند به صورت رایگان خواهان تبلیغات برند شما هستند اما بهتر است میزان هزینهٔ پرداختی به سفیر برند را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که قیمتی که بیان می‌کند، با بودجه شما همخوانی خواهد داشت.
ویژگی های یک سفیر برند خوب چیست؟
۱ـ سفیر برند باید صداقت داشته باشد.
اولین و مهمترین صلاحیت برای یک سفیر برند این است که باید صادقانه به برند شما و آنچه نشان می‌دهد اعتقاد داشته باشد.
به این فکر کنید که نام تجاری شما چیست؟ ماموریت، چشم انداز، اهداف شرکت شما چع هستند و به دنبال سفیرانی باشید که می‌خواهند نمایندهٔ خوبی از برند شما باشند و به همان چیزها علاقه دارند. هر چیزی که برند شما نشان می‌دهد، سفیران نیز باید مایل به بیان آن باشند.
از این گذشته، سفیران برند به توسعهٔ برند شما کمک می‌کنند، بنابراین؛ آنها باید تصویر خوبی از شرکت شما برای دیگران ارائه دهند، این همان بخشی از اهداف بازاریابی شما را شامل می‌شود.
۲- سفیر برند باید قابل اعتماد باشد.
سفیر برند باید یک فرد قابل اعتماد باشد تا مخاطبان بتوانند به او اعتماد کرده و در نهایت به برند شما اعتماد کنند. بنابراین؛ مهم است که در بین افرادی که در میان مخاطبان شما محبوب و مورد اعتماد هستند به انتخاب سفیر خود بپردازید.
۳. سفیر برند باید توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مخاطبان و تعامل با آنها را داشته باشد.
سفیر برند باید قدرت تعامل بالا با مخاطبان و شبکه‌‌ٔ اجتماعی گسترده‌ایی داشته باشد، تا بتواند تبلیغات برند شما را به صورت موثرتری انجام دهد.
۴- سفیر برند باید آشنایی کامل با برند داشته باشد.
قطعا کسی که با برند شما آشنا نیست و از کارکرد برند و خدمات شما از پیش اطلاعی نداشته باشد چندان جالب نیست که سفیر برند شما انتخاب شود. مخاطبان خود را دست‌کم نگیرید. آنها باهوش هستند و می‌توانند به راحتی ارتباط سفیر با برند شما را تشخیص دهند.
همانطور که گفتیم، بهتر است در ابتدا مخاطبان خود را دقیق‌تر شناسایی کرده و با توجه به آنها، ویژگی‌های یک سفیر برند خوب را در نظر بگیرید.
نتیجه‌گیری
همانطور که متوجه شدید؛
سفیر برند می‌تواند به برند کمک کند تا شناخت بیشتری در بازار کسب کند و میزان تعامل مخاطبان با برند را افزایش داده و به آنها کمک کند تا با برند بیشتر آشنا شوند و به آن اعتماد کنند.
کار ویا علایق شخصی سفیر برند باید با برند شما همسو باشد.
به عنوان مثال؛
اگر در صنعت پوشاک ورزشی مشغول هستید، ممکن است بخواهید با سفیرانی که در صنعت تناسب اندام در یک حرفه‌ٔ خاص درگیر هستند صحبت کنید. مثلا یک مربی ورزشی می‌تواند سفیر برند پوشاک ورزشی شما باشد چرا که کاملا با برنامه‌‌ها و زمینه‌ٔ فعالیت این فرد هماهنگ است.
علاوه‌بر‌این،
سفیر برند شما باید به ارزش ها و اهداف برند شما احترام بگذارد و در راستای اهداف و ارزش‌های شما فعالیت کند.
ارزش‌های برند، خط قرمز برند شما هستند! اگر کسی آنها را نادیده گرفت، بهتر است با آن شخص کار نکنید؛ زیرا ارزش‌های شما چیزی است که نباید به خطر بیفتد.
به اینستاگرام توجه کنید!
اینستاگرام یک پلتفرم محبوب در میان اینفلوئنسرها و سفیران برند است. برای مدتی فعالیت آنها را در اینستاگرام بررسی کنید و میزان توجه مخاطبان به آنها را مشاهده کنید تا در نهایت بهترین سفیر برند را انتخاب کنید، چرا که آنها باید بتوانند به طور موثر و معتبر برند شما را معرفی کنند.
حال که با سفیر برند و تاثیرات آن آشنا شدید،
آیا می‌توانید تعدادی از سفیران برند‌‌های محبوب خود را با ما در میان بگذارید و آنها را معرفی کنید؟
در بخش نظرات برای ما بنویسید که از نظر شما بهترین سفیر برندی که می‌شناسید چه کسی است و چرا او را به عنوان بهترین سفیر برند انتخاب کرده‌اید.
